Správcovské firmy mohou pro SVJ zajišťovat nejrůznější činnosti. Od drobných oprav, přes prostou péči o správných technický stav budovy až po kompletní vykonávání povinností statutárního orgánu. Zvláště ve větších městech je na trhu velké množství správcovských firem, které nabízejí nejrůznější rozsah služeb za často velmi odlišné ceny. Vybrat si mezi nimi tak nemusí být vůbec snadné. V tomto článku se podrobněji podíváme na to, jak vybrat vhodnou správcovskou firmu pro SVJ.
Není správce jako správce
Na začátek je třeba objasnit zákonný rozdíl mezi správcem SVJ a prostou správcovskou firmou. Velké množství firem, které poskytují služby pro SVJ, se jako správci označují, přestože plní pouze roli externího dodavatele služeb či zboží. Pro uzavření smlouvy s těmito společnostmi není ani nutný souhlas celého shromáždění vlastníků jednotek, bude stačit rozhodnutí statutárního orgánu. Jako správce bychom tedy správně neměli označovat například společnost zajišťující úklid sněhu, péči o zahradu či třeba požární ochranu, v těchto případech se jedná maximálně o správcovskou firmu.
Za správce je naopak ze zákona považována osoba či společnost, která kompletně přebírá fungování SVJ. Stará se tak o jeho finance, má přístup k účtu a obvykle také plnou moc za SVJ. Uzavření smlouvy s takovou firmou či jakékoliv změny v ní musí samozřejmě schválit celé shromáždění. V některých případech plní taková společnost i roli statutárního orgánu, zejména v případě, že o tuto roli nikdo z členů SVJ nejeví zájem.
Podle čeho se rozhodovat při výběru?
Nyní se už pojďme podívat na to, podle čeho si vybrat správcovskou firmu pro vaše SVJ. Naše rady se budou týkat jak správcovských firem vykonávajících omezené množství činností, tak i těch firem, které kompletně přebírají fungování SVJ a správu domu. Podle čeho se tedy rozhodovat při výběru:
- Nejprve se v rámci SVJ dohodněte na rozsahu poptávaných služeb. Tento bod je klíčový pro předcházení budoucím sporům a rozkolům v rámci SVJ. Nejlépe na schůzi s hojnou účastí otevřete toto téma. Ať už je vaše SVJ nově vzniklé nebo jste pouze změnili názor na nutnost správcovské firmy, vždy je třeba přesně určit, co od spolupráce očekáváte.
Půjde o kompletní správu SVJ? Nebo chcete pouze centralizovat pod jednu firmu práce doposud vykonávané jednotlivými řemeslníky? Možností je opravdu hodně, stačí si pouze vybrat, které řešení je pro vás nejlepší.
- Velmi důležitým tématem je samozřejmě cena. Předem je nutné stanovit cenový strop za poptávané služby, ten by měl vycházet minimálně z množství dostupných prostředků a momentálních nákladech na služby, které by v budoucnosti poskytovala správcovská společnost.
- Udělejte si přehled o tom, jaké správcovské firmy jsou ve vaší lokalitě dostupné. Většina z nich bude v dnešní době dohledatelná na internetu či sociálních sítích, v menších městech ale může kvalitní firma působit pouze na základě doporučení.
- Jakmile máte představu o tom, jaké firmy máte možnost kontaktovat, nechte si od nich vystavit individuální nabídku. V případě větších správcovských firem budete pravděpodobně odkázání na pevný ceník, v případě menších firem ale můžete tímto způsobem získat zajímavější podmínky.
- Před finálním výběrem věnujte dostatečné množství času ověření referencí konkrétních firem a získání dodatečných názorů na jejich služby. Skvělá cenová nabídka nemusí znamenat mnoho, pokud jsou výsledné služby neprofesionální.
Zejména v menších městech si můžete relativně snadno najít domy, které spravuje vámi poptávaná společnost a ověřit tak kvalitu jejich služeb. I v případě větších měst lze kontaktovat napřímo obyvatele konkrétních oblastí například na sociálních sítích.
Jaká kritéria nejsou příliš důležitá?
Při výběru správcovské firmy se často skloňují kritéria, která nejsou příliš relevantní a mohou vést ke špatnému výběru. Pojďme se nyní podívat na to, podle čeho si správcovskou firmu nevybírat:
- Délka působení v oboru – některé správcovské firmy se chlubí délkou působení v oboru. To ovšem nemusí znamenat prakticky nic, kvalita služeb této firmy může být horší než v případě společnosti novější.
- Počet jednotek ve správě – také množství domů a bytů ve správě dané společnosti nic neříká o tom, jak dobrou práci odvádí. Zvláště u větších firem může mnoho zákazníků zůstávat pouze ze zvyku a z nechuti měnit zavedený systém spolupráce.
Nerelevantní reference – při rozhodování podle referencí si vždy dejte pozor na to, zda pocházejí z opravdu relevantního zdroje. Spoléhejte na názor zástupců SVJ s podobnými požadavky. Důležité je také, jak moc podobný je váš dům a domy, kterých se reference týkají. Starší budova bude vyžadovat úplně jinou kvalitu a rozsah služeb, než novostavba.
